Colitu Bot
در چند ثانیه به پرسشهای مربوط به راهاندازی، اتصال، اشتراک و حساب شما پاسخ میدهد. اگر نتواند مشکل را حل کند، کل گفتگو را به تیم پشتیبانی ما میسپارد.
درخواست پشتیبانی
برای پرداختها، بازپرداختها، حساب یا مشکلات مداوم اتصال، یک درخواست باز کنید. کل گفتگو در داشبورد شما نگهداری میشود و پاسخها به صندوق ایمیل شما هم میرسد.
پشتیبانی زنده
نمیتوانید وارد شوید؟ ایمیل خود را بگذارید؛ تیم ما همینجا و با ایمیل به شما پاسخ میدهد.
ثانیهزمان پاسخ Colitu Bot
چند ساعتمیانگین زمان نخستین پاسخ پشتیبانی
3 زبانTürkçe، English، Русский
وضعیت سرور سلامت زندهٔ هر مکان
تماس با ما از طریق ایمیل
به نشانیِ متناسب با موضوع خود بنویسید؛ همه به تیم پشتیبانی ما میرسد و همان روز خوانده میشود.
- پشتیبانیsupport@colitu.comپرسشهای مربوط به حساب، اتصال، پرداخت و بازپرداخت.
- عمومی، مطبوعات و همکاریinfo@colitu.comپرسشهای مطبوعاتی، پیشنهادهای همکاری و هر چیز دیگر.
- حریم خصوصی و درخواستهای دادهprivacy@colitu.comدرخواست دسترسی، اصلاح یا حذف دادههای شخصی شما.
- گزارش آسیبپذیریsecurity@colitu.comآسیبپذیریهای برنامهها یا زیرساخت ما را پیش از انتشار عمومی اینجا گزارش کنید؛ ظرف 3 روز کاری پاسخ میدهیم. سیاست افشای آسیبپذیری
- گزارش سوءاستفادهabuse@colitu.comهرزنامه، حمله یا اخطار حق نسخهبرداری که از سرورهای Colitu میآید.
کارکنان Colitu هرگز رمز عبور، کد تأیید یا اطلاعات کارت شما را نمیپرسند. آنها را در هیچ کانالی با کسی به اشتراک نگذارید.
