شرایط خدمات

این ترجمه صرفاً برای سهولت شما ارائه شده است؛ در صورت هرگونه مغایرت با نسخهٔ انگلیسی، نسخهٔ انگلیسی ملاک است.

#1. طرفین و پذیرش

این شرایط خدمات، رابطهٔ میان COLITU LIMITED («Colitu»، «ما») که سرویس Colitu VPN («سرویس») را اداره می‌کند و فردی که از آن استفاده می‌کند («شما») تنظیم می‌کند. با ایجاد حساب، نصب برنامه‌ها یا استفاده از سرویس، این شرایط را همراه با توافق‌نامهٔ کاربر، سیاست حریم خصوصی و سیاست استفادهٔ مجاز می‌پذیرید.

#2. سرویس

Colitu یک سرویس شبکهٔ خصوصی مجازی (VPN) است که ترافیک اینترنت شما را از طریق یک تونل رمزگذاری‌شده به سرورهای Colitu می‌فرستد. این سرویس با برنامه‌هایی برای Android (از جمله Android TV)، Windows، Linux (نسخهٔ بتا) و iOS، یک پورتال وب حساب، کانال‌های پشتیبانی و یک مرکز راهنما ارائه می‌شود. طبق طراحی، برنامه‌ها بخشی از ترافیک را خارج از VPN ارسال می‌کنند (برای مثال برخی وب‌سایت‌های منطقه‌ای در یک فهرست داخلی، تا سرویس‌هایی که نشانی‌های IP خارجی را نمی‌پذیرند به کار خود ادامه دهند؛ وقتی به سروری در همان منطقه متصل باشید این مورد اعمال نمی‌شود)؛ جزئیات در سیاست حریم خصوصی آمده است. مکان سرورها، پروتکل‌ها و در دسترس بودن سرویس (مثلاً پلتفرم‌های هوش مصنوعی و پخش آنلاین) ممکن است با گذشت زمان تغییر کند؛ در دسترس بودن سرویس‌های شخص ثالث تضمین نمی‌شود.

#3. حساب

• یک نشانی ایمیل معتبر لازم است و ممکن است تأیید آن درخواست شود.
• شما مسئول صحت اطلاعات حساب و محرمانه نگه داشتن رمز عبور خود هستید.
• هر حساب متعلق به یک نفر است. نمی‌توانید حساب خود را بفروشید، منتقل کنید یا اجاره دهید.
• افراد زیر 16 سال نمی‌توانند از سرویس استفاده کنند.

#4. طرح رایگان

حساب‌های ثبت‌شده می‌توانند از طرح رایگان استفاده کنند: ماهانه 10 GB ترافیک برای 1 دستگاه. سهمیه در ابتدای هر ماه تقویمی (UTC) تجدید می‌شود؛ ترافیک مصرف‌نشده به ماه بعد منتقل نمی‌شود. وقتی سهمیه تمام شود، دسترسی تا پایان ماه متوقف می‌شود، مگر اینکه طرح پولی یا دورهٔ آزمایشی پریمیوم فعال باشد. طرح رایگان به چند حساب یک فرد، یک صندوق ایمیل (از جمله املاهای جایگزین)، یک دستگاه یا یک شبکه داده نمی‌شود. تلاش برای سوءاستفاده از آن ممکن است به پایان طرح رایگان و محدود شدن حساب منجر شود. ممکن است طرح رایگان را با اطلاع قبلی تغییر دهیم یا لغو کنیم. دوره‌های آزمایشی 24 ساعتهٔ اعطاشده در گذشته تا پایان مدتشان معتبر می‌مانند.

#5. اشتراک و پرداخت

• طرح‌های پولی با نام‌های شخصی، Plus و خانوادگی عرضه می‌شوند. هر طرح تعداد ثابتی دستگاه دارد و می‌توان آن را ماهانه یا سالانه پرداخت کرد. قیمت‌ها و تعداد دستگاه‌های فعلی در صفحهٔ قیمت‌ها و پیش از پرداخت نمایش داده می‌شوند. برای طرح رایگان یا دورهٔ آزمایشی پریمیوم به کارت نیازی نیست.
• اشتراک‌های پولی موجود همان شرایطی را که با آن خریداری شده‌اند حفظ می‌کنند و از صفحهٔ اشتراک حساب شما قابل مدیریت هستند (از جمله خاموش کردن تمدید خودکار).
• قیمت‌ها به پوند استرلینگ (GBP) نمایش داده می‌شوند؛ صفحه‌های روسی روبل نشان می‌دهند و برخی زبان‌ها مبلغ تقریبی به ارز محلی را هم نشان می‌دهند. پرداخت‌ها به روبل روسیه (RUB) دریافت می‌شوند؛ مبلغ کل، شامل هرگونه کارمزد روش پرداخت، پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود. پرداخت‌ها را یک ارائه‌دهندهٔ پرداخت شخص ثالث پردازش می‌کند؛ Colitu اطلاعات کارت شما را دریافت نمی‌کند. دسترسی پس از تأیید پرداخت آغاز می‌شود.
• پرداخت‌ها برای دوره‌ای که انتخاب می‌کنید یک‌باره‌اند و تمدید نمی‌شوند، مگر اینکه تمدید خودکار را از صفحهٔ اشتراک حساب خود روشن کنید. می‌توانید هر زمان آن را در همان صفحه خاموش کنید؛ دسترسی تا پایان دورهٔ پرداخت‌شده ادامه می‌یابد.
• کدهای تخفیف و دوره‌های آزمایشی رایگان تمدید نمی‌شوند و هرگز به کسر وجه منجر نمی‌شوند.
• هر طرح تعداد ثابتی دستگاه دارد. برای دستگاه‌های بیشتر می‌توانید طرح بزرگ‌تری بخرید؛ مبلغ پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود.
• ممکن است قیمت‌ها را برای دوره‌های آینده تغییر دهیم. قیمت دوره‌ای که پرداخت شده تغییر نمی‌کند.

#6. ظرفیت دستگاه‌ها

نمی‌توان بیش از تعداد دستگاهی که طرح شما اجازه می‌دهد همزمان به حساب شما متصل کرد. می‌توانید دستگاه‌های خود را در صفحهٔ حساب خود مدیریت کنید. تلاش برای عبور از سقف دستگاه‌ها ثبت می‌شود.

#7. بازپرداخت

درخواست‌های بازپرداخت را در مواردی بررسی می‌کنیم که به دلیل نقص فنی از سمت ما نتوانسته‌ایم سرویس را ارائه دهیم یا قانون حمایت از مصرف‌کننده قابل اجرا آن را الزام کند. درخواست‌ها باید ظرف 14 روز از پرداخت از طریق پشتیبانی ارسال شوند. حساب‌هایی که به دلیل نقض شرایط بسته شده‌اند بازپرداخت نمی‌شوند. این بند حقوق الزامی شما را طبق قانون قابل اجرا محدود نمی‌کند.

#8. استفادهٔ مجاز

نمی‌توانید از سرویس برای مقاصد غیرقانونی یا به شیوه‌ای که به دیگران آسیب می‌زند استفاده کنید. قواعد تفصیلی در سیاست استفادهٔ مجاز آمده است. در صورت نقض قواعد، ممکن است دسترسی را متوقف یا حساب را ببندیم.

#9. در دسترس بودن

برای ارائهٔ مستمر سرویس تلاش معقول می‌کنیم؛ با این حال ممکن است به دلیل تعمیر و نگهداری، محدودیت‌های شبکه، خرابی زیرساخت شخص ثالث یا قوهٔ قهریه وقفه رخ دهد. در صورت امکان، تعمیرات برنامه‌ریزی‌شده را از پیش اعلام می‌کنیم.

#10. مالکیت فکری و مجوز متن‌باز

• برنامه‌های Colitu برای Windows، Android، iOS و Linux نرم‌افزار آزاد هستند که تحت مجوز عمومی همگانی گنو نسخهٔ 3 (GPL-3.0) منتشر شده‌اند؛ کد منبع آن‌ها در github.com/colitu است (برنامهٔ iOS در github.com/colitu/ios). هیچ چیز در این شرایط حقوقی را که آن مجوز به شما می‌دهد محدود نمی‌کند، از جمله حق مطالعه، تغییر و بازتوزیع آن نرم‌افزار طبق شرایط مجوز.
• نرم‌افزار سرور و وب‌سایت انحصاری هستند؛ کپی‌برداری، بازتوزیع یا مهندسی معکوس آن‌ها ممنوع است، مگر در مواردی که قانون اجازه می‌دهد.
• نام و آرم Colitu تحت مجوز GPL نیستند. نسخه‌های تغییریافتهٔ برنامه‌های متن‌باز نباید از نام یا آرم Colitu استفاده کنند یا خود را نرم‌افزار رسمی Colitu معرفی کنند.
• سایر محتوای وب‌سایت متعلق به Colitu یا صاحبان مجوز آن است.

#11. محدودیت مسئولیت

سرویس «به همان صورت که هست» ارائه می‌شود. تا حدی که قانون قابل اجرا اجازه می‌دهد، ما مسئول خسارت‌های غیرمستقیم، از دست رفتن سود، از دست رفتن داده یا در دسترس نبودن سرویس‌های شخص ثالث نیستیم. مسئولیت کل ما به مبلغی محدود است که شما در 12 ماه پیش از رویداد منشأ ادعا بابت سرویس پرداخته‌اید. این محدودیت در مورد عمد یا غفلت فاحش و در مواردی که قانون اجازه نمی‌دهد اعمال نمی‌شود.

#12. خاتمه

می‌توانید هر زمان حساب خود را ببندید. ما می‌توانیم در صورت نقض‌های جدی یا مکرر این شرایط، سوءاستفاده، یا در مواردی که قانون ایجاب می‌کند، دسترسی را متوقف یا حساب شما را ببندیم.

#13. تغییرات

ممکن است این شرایط را به‌روزرسانی کنیم. تغییرات مهم را دست‌کم 14 روز پیش از اجرایی شدن در وب‌سایت یا از طریق ایمیل اعلام می‌کنیم. ادامهٔ استفاده از سرویس پس از تغییر به معنای پذیرش شرایط به‌روزشده است.

#14. اداره‌کننده، قانون حاکم و تماس

سرویس را COLITU LIMITED، شرکتی ثبت‌شده در انگلستان و ولز، ارائه می‌دهد؛ دفتر ثبتی: 128 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom. اختلافات طبق قانونی که بر آن‌ها اعمال می‌شود رسیدگی می‌شوند و حقوق الزامی‌ای که کشور محل سکونت شما به‌عنوان مصرف‌کننده به شما می‌دهد بی‌تأثیر باقی می‌ماند. ابتدا می‌کوشیم شکایات را مستقیماً حل کنیم. پرسش‌ها: support@colitu.com