Правила допустимого использования

#1. Цель

Colitu создан, чтобы защищать вашу приватность и давать безопасный доступ к интернету. Чтобы защитить инфраструктуру и других пользователей, следующие правила действуют для всех. Эти правила являются частью Условий использования.

#2. Запрещённое использование

Сервис нельзя использовать для:

• Кибератак: DDoS, сканирование портов и уязвимостей, подбор паролей, несанкционированный доступ к системам.
• Вредоносного ПО: вирусы, программы-вымогатели, управляющие серверы ботнетов, распространение вредоносных программ.
• Спама: массовые нежелательные e-mail, SMS и сообщения; открытые почтовые релеи. Исходящие SMTP-подключения (порт 25) через Сервис могут блокироваться.
• Мошенничества: фишинг, поддельные сайты, использование украденных карт или аккаунтов, платёжное мошенничество.
• Насилия над детьми: любые материалы сексуального насилия над детьми. При обнаружении такого контента аккаунт закрывается навсегда, а в случаях, предусмотренных законом, информация передаётся уполномоченным органам.
• Насилия и терроризма: призывы к насилию, террористическая пропаганда, угрозы безопасности других людей.
• Преследования: угрозы, травля, публикация чужих персональных данных без согласия.
• Нарушения интеллектуальной собственности: распространение защищённого авторским правом контента без разрешения.
• Злоупотребления инфраструктурой: передача или перепродажа аккаунта, попытки превысить лимит устройств, создание фиктивных аккаунтов ради повторного пробного периода, автоматический трафик, перегружающий серверы.

#3. Torrent и P2P

Torrent и P2P разрешены только на серверах, где это допускается и которые отмечены в приложении категорией Torrent. И на них следует делиться только законным контентом (например, дистрибутивами открытого ПО).

#4. Добросовестное использование

Безлимитные тарифы предназначены для личного использования. Если трафик аккаунта постоянно ухудшает качество сервиса для других, мы сначала свяжемся с вами, а при необходимости временно ограничим скорость этого аккаунта.

#5. Последствия нарушений

В зависимости от серьёзности нарушения мы можем:

1. направить предупреждение,
2. ограничить доступ к отдельным серверам или портам,
3. временно приостановить аккаунт,
4. закрыть аккаунт без возврата средств при серьёзных или повторных нарушениях.

Из-за политики отсутствия журналов мы не можем задним числом определить, какому пользователю принадлежало подключение. Поэтому злоупотребления выявляются и предотвращаются по аномальному трафику на уровне сервера (например, сигнатурам сканирования или атак).

#6. Как сообщить о злоупотреблении

Чтобы сообщить о злоупотреблении с IP-адресов Colitu, напишите на support@colitu.com с темой «Abuse». Укажите:

• IP-адрес и порт,
• дату, время и часовой пояс инцидента,
• описание инцидента и журналы, если есть.

Обычно мы рассматриваем жалобы в течение 2 рабочих дней. Запросы уполномоченных органов рассматриваются в соответствии с применимым законодательством; поскольку мы не ведём журналы, мы не можем предоставить сведения, которых у нас нет.

#7. Уведомления об авторских правах

Colitu не размещает контент, а только передаёт трафик. Уведомления об авторских правах можно направить по адресу выше; мы рассмотрим их и примем необходимые технические меры на соответствующем сервере.