Hizmet Koşulları

#1. Taraflar ve kabul

Bu Hizmet Koşulları, Colitu VPN hizmetini ("Hizmet") işleten COLITU LIMITED ("Colitu", "biz") ile Hizmeti kullanan kişi ("siz") arasındaki ilişkiyi düzenler. Hesap oluşturarak, uygulamaları yükleyerek veya Hizmeti kullanarak bu koşulları, Kullanıcı Sözleşmesi, Gizlilik Politikası ve Kötüye Kullanım Politikası ile birlikte kabul etmiş olursunuz.

#2. Hizmetin tanımı

Colitu, internet trafiğinizi şifreli bir tünel üzerinden Colitu sunucularına ileten bir sanal özel ağ (VPN) hizmetidir. Hizmet; Android (Android TV dahil), Windows, Linux (beta) ve iOS uygulamaları, web hesap paneli, destek kanalları ve bilgi merkezi ile birlikte sunulur. Uygulamalar bazı trafiği tasarım gereği VPN dışından gönderir (örneğin yabancı IP adreslerini reddeden servislerin çalışmaya devam etmesi için yerleşik bir listedeki bazı bölgesel siteler; o bölgedeki bir sunucuya bağlıyken bu uygulanmaz); ayrıntılar Gizlilik Politikası'ndadır. Sunucu konumları, protokoller ve servis erişilebilirliği (ör. yapay zekâ ve yayın platformları) zaman içinde değişebilir; üçüncü taraf servislerin erişilebilirliği garanti edilmez.

#3. Hesap

• Hesap oluşturmak için geçerli bir e-posta adresi gereklidir ve adresin doğrulanması istenebilir.
• Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve parolanızın gizliliğinden siz sorumlusunuz.
• Bir hesap bir kişiye aittir. Hesabınızı satamaz, devredemez veya kiralayamazsınız.
• 16 yaşından küçükseniz Hizmeti kullanamazsınız.

#4. Ücretsiz plan

Kayıt olan hesaplar ücretsiz plandan yararlanabilir: 1 cihaz ve her ay 1 GB trafik. Kota her takvim ayının başında (UTC) yenilenir; kullanılmayan trafik sonraki aya aktarılmaz. Kota dolduğunda, etkin bir ücretli plan veya premium deneme yoksa erişim ayın sonuna kadar durur. Ücretsiz plan; aynı kişiye, aynı e-posta kutusuna (farklı yazımlar dahil), aynı cihaza veya aynı ağdan birden fazla hesap için verilmez. Kötüye kullanım girişimlerinde ücretsiz plan sonlandırılabilir ve hesap kısıtlanabilir. Ücretsiz planın koşullarını önceden bildirimle değiştirebilir veya planı kaldırabiliriz. Daha önce verilmiş 24 saatlik denemeler kendi süreleri sonuna kadar geçerlidir.

#5. Abonelik ve ödeme

• Ücretli planlar Kişisel, Plus ve Aile olarak sunulur. Her planın cihaz sayısı sabittir; planlar aylık veya yıllık ödenebilir. Güncel fiyatlar ve cihaz sayıları Fiyatlar sayfasında ve ödemeden önce gösterilir. Ücretsiz plan ve premium deneme için kart gerekmez.
• Mevcut ücretli abonelikler satın alındıkları koşullarla devam eder ve hesabınızın abonelik sayfasından yönetilebilir (otomatik yenilemeyi kapatmak dahil).
• Fiyatlar İngiliz sterlini (GBP) cinsinden gösterilir; Rusça sayfalarda ruble, bazı dillerde ek olarak yaklaşık yerel tutar görünür. Ödemeler Rus rublesi (RUB) olarak tahsil edilir; varsa ödeme yöntemi ücretleri dahil toplam tutar ödeme öncesinde görünür. Ödemeler üçüncü taraf bir ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir; kart bilgileriniz Colitu'ya ulaşmaz. Ödeme onaylandığında erişim başlar.
• Ödemeler seçtiğiniz dönem için tek seferliktir ve hesabınızın abonelik sayfasından otomatik yenilemeyi siz açmadıkça yenilenmez. Otomatik yenilemeyi aynı sayfadan istediğiniz zaman kapatabilirsiniz; erişim ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer.
• Promosyon kodları ve ücretsiz denemeler yenilenmez ve herhangi bir ücrete yol açmaz.
• Her planın cihaz sayısı sabittir. Daha fazla cihaz için daha büyük bir plan satın alabilirsiniz; ödeme öncesinde tutar gösterilir.
• Fiyatları gelecekteki dönemler için değiştirebiliriz. Ödenmiş bir dönemin fiyatı değişmez.

#6. Cihaz hakkı

Planınızdaki cihaz sayısından fazla cihaz aynı anda hesabınıza bağlanamaz. Cihazlarınızı hesap sayfanızdan yönetebilirsiniz. Cihaz limitini aşmaya yönelik girişimler kaydedilir.

#7. İade

Hizmetin teknik bir arıza nedeniyle tarafımızdan sunulamaması veya yürürlükteki tüketici mevzuatının öngördüğü durumlarda iade talebinizi değerlendiririz. İade talebi, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde destek kanalından iletilmelidir. Hizmetin kullanım koşullarının ihlali nedeniyle sonlandırılan hesaplara iade yapılmaz. Bu madde, yürürlükteki mevzuatın size tanıdığı zorunlu hakları sınırlamaz.

#8. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti yasalara aykırı amaçlarla veya başkalarına zarar verecek biçimde kullanamazsınız. Ayrıntılı kurallar Kötüye Kullanım Politikası sayfasındadır. Kuralların ihlalinde erişimi askıya alabilir veya hesabı kapatabiliriz.

#9. Hizmet sürekliliği

Hizmeti sürekli ve kesintisiz sunmak için makul çabayı gösteririz; ancak bakım, ağ kısıtlamaları, üçüncü taraf altyapı arızaları veya mücbir sebepler nedeniyle kesinti olabilir. Planlı bakımları mümkün olduğunda önceden duyururuz.

#10. Fikri mülkiyet ve açık kaynak lisansı

• Windows, Android, iOS ve Linux için Colitu uygulamaları GNU Genel Kamu Lisansı sürüm 3 (GPL-3.0) kapsamında yayımlanan özgür yazılımlardır; kaynak kodları github.com/colitu adresinde (iOS uygulaması github.com/colitu/ios adresinde) bulunur. Bu koşulların hiçbir hükmü, söz konusu lisansın size tanıdığı hakları (yazılımı lisans koşullarına uygun olarak inceleme, değiştirme ve yeniden dağıtma hakları dahil) sınırlamaz.
• Sunucu yazılımı ve web sitesi Colitu'ya özeldir; bunların kopyalanması, yeniden dağıtılması veya tersine mühendislikle incelenmesi, mevzuatın izin verdiği durumlar dışında yasaktır.
• Colitu adı ve logosu GPL kapsamında lisanslanmaz. Açık kaynak uygulamaların değiştirilmiş sürümleri Colitu adını veya logosunu kullanamaz ve kendilerini resmî Colitu yazılımı olarak sunamaz.
• Web sitesindeki diğer içerikler Colitu'ya veya lisans verenlerine aittir.

#11. Sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde; dolaylı zararlardan, kâr kaybından, veri kaybından veya üçüncü taraf hizmetlerin erişilemezliğinden sorumlu değiliz. Toplam sorumluluğumuz, talebe konu olaydan önceki 12 ayda Hizmet için ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Bu sınırlama, kasıt veya ağır ihmal hâllerinde ve mevzuatın sınırlanmasına izin vermediği durumlarda uygulanmaz.

#12. Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu koşulların ağır veya tekrarlanan ihlalinde, kötüye kullanım veya yasal zorunluluk durumunda erişiminizi askıya alabilir ya da hesabınızı kapatabiliriz.

#13. Değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 14 gün önce web sitesinde veya e-postayla duyururuz. Değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

#14. Colitu Space

Colitu Space (space.colitu.com), uçtan uca şifreli bir dosya kasasıdır. Bu bölüm Colitu Space için ayrıca geçerlidir; bu koşulların diğer bölümleri de uygulanır.

• Alan ve beta. Ücretsiz alan 5 GB'tır; dosya başına en fazla 2 GB yüklenebilir. Colitu Space şu an davetli betadır; beta süresince özellikler ve sınırlar değişebilir.
• Ek alan. 50 GB, 200 GB veya 1 TB ek alan, 1 ay ya da 1 yıl süreyle tek seferlik ödemeyle satın alınır; otomatik yenilenmez. Ek alan VPN planınızdan bağımsızdır. Süre bitince dosyalarınız silinmez, yalnızca yeni yükleme durur. İade yapılırsa ya da ödeme geri alınırsa (ters ibraz) ek alan kapanır.
• Şifreleme ve anahtarlarınız. Dosyalarınız, küçük resimleri, dosya ve klasör adları, dosya bilgileri ve profiliniz tarayıcınızda şifrelenir; Colitu bunları göremez. Kasa parolanız ile kurtarma anahtarınız birlikte kaybolursa Colitu verilerinizi kurtaramaz. Anahtarlarınızdan siz sorumlusunuz.
• Yasaklı kullanım. Yasa dışı içeriğin, özellikle çocuk istismarı materyalinin; kötü amaçlı yazılımın; başkalarının haklarını ihlal eden içeriğin ve tacizin paylaşımı yasaktır.
• İçerik ve şikâyetler. İçerik şifreli olduğu için Colitu içeriği taramaz ve göremez. Alıcılar bir paylaşımı şikâyet edebilir; Colitu şikâyet üzerine paylaşımı kapatabilir ya da kasayı askıya alabilir. Gizlilik Politikası'nda anlatıldığı gibi, yönetici şikâyette yalnızca kimin kimle paylaştığını, tarihi, dosya sayısını ve gerekçeyi görür; dosyaları göremez.

#15. İşletici, uygulanacak hukuk ve iletişim

Hizmet, İngiltere ve Galler'de tescilli COLITU LIMITED tarafından sunulur; kayıtlı adres: 128 City Road, London, Birleşik Krallık, EC1V 2NX; şirket numarası 17520342. Uyuşmazlıklar, uyuşmazlığa uygulanacak hukuka göre ele alınır; tüketici olarak ikamet ettiğiniz ülkenin size tanıdığı zorunlu haklar saklıdır. Şikâyetleri önce doğrudan çözmeye çalışırız. Sorularınız için: support@colitu.com