Colitu Bot
Отвечает на вопросы об установке, подключении, подписке и аккаунте за секунды. Если не справится — передаст диалог со всей историей в поддержку.
Обращение
Создайте обращение по оплате, возврату, аккаунту или постоянным проблемам с подключением. Вся переписка хранится в личном кабинете, ответы приходят и на e-mail.
Живая поддержка
Не можете войти в аккаунт? Оставьте e-mail — команда ответит здесь и по почте.
- Проблемы с подключениемПошаговое решение, если не удаётся подключиться, соединение обрывается или сайты не открываются.
- Подтверждение e-mailАктивируйте аккаунт 6-значным кодом. Что делать, если письмо не пришло.
- Управление устройствамиПросматривайте, переименовывайте и удаляйте подключённые устройства; как работает лимит устройств.
- Colitu для WindowsУстановите Colitu на Windows 10 и 11, подключитесь и узнайте разницу между системным прокси и режимом TUN.
- Colitu для AndroidУстановите Colitu на Android, выдайте разрешение VPN и не дайте энергосбережению разрывать подключение.
- ОплатаСпособы оплаты, шаги, сроки подтверждения и что делать, если с платежом проблема.
СекундыВремя ответа Colitu Bot
Несколько часовСреднее время первого ответа поддержки
3 языкаTürkçe, English, Русский
Статус серверов →Состояние всех локаций в реальном времени
Сотрудники Colitu никогда не запрашивают пароль, код подтверждения или данные карты. Не сообщайте их ни в одном канале.