Обновлено:
1. Кратко
colitu.com и docs.colitu.com используют только cookie, необходимые для входа, безопасности и выбора языка. Мы не используем рекламные, ретаргетинговые, социальные и сторонние аналитические cookie, а сайт не загружает сторонние скрипты. Поэтому мы не показываем баннер согласия на cookie.
2. Какие cookie мы используем
| Имя | Назначение | Срок | Тип |
|---|---|---|---|
| vostwave_web_session | Сохраняет вход в личный кабинет. Недоступен для JavaScript (HttpOnly), передаётся только по HTTPS (Secure) и не отправляется с запросами с других сайтов (SameSite=Strict). | До 24 часов | Строго необходимый |
| vostwave_csrf | Подтверждает, что форму отправили именно вы (защита от CSRF). Доступен странице; Secure и SameSite=Strict. | До 24 часов | Строго необходимый |
| colitu_language | Запоминает выбранный язык (Türkçe, English, Русский, 简体中文, فارسی); общий для поддоменов colitu.com. | 1 год | Функциональный |
| colitu_lang_v | Отметка о том, что cookie языка переведён в текущий формат (значение «2»). | 1 год | Функциональный |
Все cookie принадлежат только доменам Colitu и не передаются другим сайтам.
3. Хранилище браузера
Некоторые сведения хранятся не в cookie, а в локальном хранилище браузера (localStorage):
| Ключ | Назначение |
|---|---|
| colitu_bot_visitor | Случайный идентификатор посетителя, чтобы продолжать чат с Colitu Bot без аккаунта. Отправляется на сервер вместе с вашими сообщениями боту. |
| colitu_bot_v2 | Последний диалог с Colitu Bot (до 60 сообщений) и его идентификатор; если вы передали чат в поддержку без аккаунта — также номер обращения и гостевой ключ, чтобы вы могли увидеть ответ. |
| colitu_docs_feedback_<статья> | Ваш ответ «Статья помогла?» для статьи, чтобы не спрашивать повторно. |
| colitu-cloud-sort, colitu-cloud-mode | Выбранные в Colitu Space сортировка и вид (список или сетка). Не содержит данных о файлах или хранилище. |
| colitu-offer-dismissed-<код> | Запоминает, что вы закрыли баннер с предложением. |
| colitu-signup-source (sessionStorage) | Метка ссылки, по которой вы пришли на сайт (например, utm/ref-метка или имя сайта-источника); хранится только пока открыта эта вкладка и при регистрации записывается в аккаунт как источник регистрации. |
Эти записи остаются в вашем браузере; вместе с сообщениями боту отправляются только идентификатор посетителя и данные диалога. Переписка с ботом также хранится у нас 180 дней (см. Политику конфиденциальности).
4. Cloudflare
docs.colitu.com работает через Cloudflare. Только на этом домене Cloudflare может установить строго необходимый cookie безопасности (__cf_bm, до 30 минут), чтобы отличать ботов от людей. Он не используется для составления профилей.
5. Управление cookie
Вы можете удалить или заблокировать cookie и локальное хранилище в настройках браузера. Если заблокировать строго необходимые cookie, вход в личный кабинет будет невозможен; остальная часть сайта продолжит работать. Историю Colitu Bot в браузере также можно удалить кнопкой «Новый диалог» в окне чата.
6. Приложения
Приложения Colitu не используют cookie. Токены сессии хранятся в защищённом хранилище каждой платформы: на Android они шифруются ключом Android Keystore, на Windows используется DPAPI, на iOS — Keychain, на Linux они шифруются ключом, производным от данных компьютера и пользователя. Приложения не содержат библиотек аналитики, рекламы или отчётов о сбоях; подробнее — в Политике конфиденциальности.
7. Связь
Вопросы: privacy@colitu.com. Подробнее об обработке персональных данных — в Политике конфиденциальности.
Есть вопросы? Напишите на support@colitu.com.