用户协议

本译文仅为方便阅读而提供；如与英文版本不一致，以英文版本为准。

#1. 协议标的

本用户协议规定使用 Colitu 应用（Android、Windows、Linux、iOS）、网页账户门户和支持渠道的规则。它与服务条款共同适用；两者有冲突时，以服务条款为准。

#2. 应用许可

适用于 Windows、Android、iOS 和 Linux 的 Colitu 应用是依据 GPL-3.0 发布的自由软件；您可以依据该许可证使用、研究、修改和再分发这些应用，本协议中的任何内容均不限制这些权利。Colitu 名称和标志不在该许可证的范围内（见服务条款第 10 条）。请仅从 colitu.com、我们官方的 GitHub 发布页（github.com/colitu）或官方应用商店获取应用；iOS 应用目前通过 Apple TestFlight 分发。我们不保证修改版本或来自其他来源的副本的安全性。

#3. 您的义务

您同意：

• 对您的登录信息和验证码保密，
• 不共享您的账户，也不试图超出设备数量上限，
• 依照适用法律和可接受使用政策使用本服务，
• 不对本服务的闭源部分（服务器软件和网站）进行逆向工程或修改，也不试图绕过本服务的安全措施（这不限制您对开源应用依据 GPL-3.0 享有的权利），
• 向支持团队提供准确的信息，并尊重团队成员。

#4. Colitu 的义务

Colitu 承诺：

• 合理努力按宣传的功能提供本服务，
• 依照隐私政策处理您的个人数据，
• 修复安全问题并保持应用为最新版本，
• 在合理时间内答复支持请求。

#5. 应用更新

我们出于安全和兼容性的考虑更新应用。某些更新可能是继续连接本服务所必需的。发布说明发布在 docs.colitu.com。

#6. 支持与自动诊断

当您在应用中提交支持请求时，设备型号、操作系统、应用版本、连接状态、最近的错误和应用日志会被自动附上，以便我们解决您的问题；日志中的地址和机密信息已被屏蔽。这些信息不包括您访问的网站。您附加的文件（最大 10 MB）仅用于支持。

#7. Colitu Bot

Colitu Bot 是一个 AI 助手，依据我们帮助中心的文章作答。它的回答仅供参考，可能有误；对于涉及具体账户的操作（退款、付款核查、账户删除），您会被转接到人工支持。您的问题和聊天的最后几条消息会发送给我们的 AI 服务商（DeepSeek），机器人对话连同您的 IP 地址保存 180 天。请勿在机器人中输入密码、验证码或付款信息。

#8. 暂停

如果违反本协议，或存在安全风险或涉嫌滥用，我们可能会暂时限制对您账户的访问。情况明确后，我们会通知您。

#9. 联系方式与通知

通知会发送到您账户注册的电子邮件地址或应用内。您可以通过 support@colitu.com 或应用的支持板块联系我们。